周口市淮阳区委常委、常务副区长崔卫华：深入大厅忙调研 心系群众解民忧

本网讯：“太谢谢你们啦，多亏了你们事情才弄明白，你们真的是帮了我们老两口大忙啦。”在市民之家大厅一楼刚办完事的老人王凤荣感动而颤抖地对周口市淮阳区委常委、常务副区长崔卫华说道。

原来，在11月26日上午，周口市淮阳区委常委、常务副区长崔卫华一行深入淮阳市民中心（淮阳区新行政服务中心），调研、指导、督促市民之家搬迁进驻工作，区营商办、区行政服务中心等相关单位负责人陪同调研。调研中，在大厅一楼人社办公区域，崔卫华发现有两名老人满脸愁容，通过主动询问得知这对老夫妇是城关镇人民政府的退休老干部，今天再次到大厅询问退休工资迟迟未到账的问题，但却赶上搬迁，又颇费周折的来到了新大厅却赶上各职能部门搬迁入驻新大厅，一时半会儿找不到办事的地方，急得团团转。

群众利益无小事。崔卫华悉心安抚两位老人后，随即现场办公，安排相关陪同人员与人社局相关股室对接，要求第一时间弄清情况，拿出有效措施，按照“一次办好”要求，不能再让群众跑“冤枉路”。没多久，好消息传来，原来是王凤荣老人因10月份认证的时间在当月系统要求的时间之后，造成老人的退休工资应于12月份集中发放，但这个月因没有收到退休工资，王凤荣老人以为没认证通过便想来重新认证。经过工作人员耐心细致的向其解释，老人了解事情的“真相”后开心得喜笑颜开。

调研中，崔卫华一行还听取了区行政服务中心主任周文琦关于大楼布局设计、设备安装、搬迁进驻准备及当前入驻进度等情况的汇报，仔细查看了办事大厅、办公设施设备、功能用房等布置情况，详细了解了行政办公、便民服务、配套设施等有关情况。

崔卫华对市民中心各项工作给予了充分肯定，并指出，建设启用市民之家，是深入推进“一次办好”改革，不断优化办事流程的重要举措，民心所向，意义深远。要提升市民中心“一站式”功能，使企业、群众办事真正实现政务服务事项“一窗受理”，“只进一扇门”、“最多跑一次”，打造企业、群众最方便、最快速、最满意的政务服务环境。要切实把党史学习教育与实际工作紧密结合起来，想群众所想、急群众所急、解群众所难、纾群众所困，将党史学习教育成效转化为“我为群众办实事”的实践中，让党史学习出实效、见真果。

（河南法制报全媒体记者程玉成 通讯员徐志程/文图）
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