周口市公安局经济开发区分局民警周金风:户籍巾帼花 群众贴心人

本网讯：周金风，女，汉族，中共党员，大学本科学历，2014年5月参加公安工作，现任周口市公安局经济开发区分局太昊路派出所户籍民警、四级警长。

2013年入警从事户籍业务办理工作，8年来，她的无悔坚守换来了群众一个个笑脸、一句句“满意”、一声声“谢谢”。她以一言一行，诠释了初心；凭一举一动，彰显了特性；用一点一滴，成就了和谐，成为户籍岗位上最美的风景，她就是市公安局经济开发区分局太昊路派出所户籍室民警周金风。

11月16日，天气晴朗，新一轮的疫情情况向好，但太昊路派出所户籍室的民警们却丝毫不敢大意。还未走进太昊路派出所户籍室的大门，就有民警提示出示“两码”，量好体温后方能进入，大厅内办理业务的市民间隔需在1米线外，杜绝近距离接触。工作中的周金风热情大方，虽隔着口罩，但是一双眼睛亮晶晶的，好像会说话。“群众来到户籍室最关心的是事情办成没办成，怎样才能既不违背政策原则，又不悖人情常理，为群众把想办的事办成、把能办的事办好、把不能办的事讲透，避免群众多头跑路而引发怨言怨气甚至投诉等，这对我们来说既是政策法规运用能力的考验，又是增强群众工作能力的良好机遇。”周金风说。

“周警官，俺孙女该上小学了，还没有户口，这可咋办啊？”家住艾营村的邓先生提起来自己孙女邓妞妞户口落户的事焦急万分。得知情况后，周金风立即与社区民警结合，走访了解得知，原来小女孩的父亲在广东打工时认识了一名家在广西的女士，2015年生下妞妞后，因妞妞的母亲精神病久治不愈被送回娘家，妞妞的母亲涂改了妞妞的出生证明无法落户。这个问题怎么解决？周金风立即做出决定，先给妞妞出生的医院联系，在得知需要本地卫生部门向广州方面发函，由当地卫生部门再去医院调取病历这个解决办法后，主动向上级部门请示并得到回函后为小妞妞办理了落户业务。

为丢失身份证的考生加班办理临时身份证、为辖区不方便出行的居民上门办理二代身份证、为精神缺陷的居民解决户口问题……一桩桩、一件件民生小事温暖了辖区内的居民，也让周金风成为了辖区居民的贴心人。

（河南法制报全媒体记者程玉成 通讯员苗永朝/文图）
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