淮阳区营商办：当好金牌店小二 服务企业“零距离”

本网讯：“这下再不用为户外广告牌何时安装发愁了，你们营商办真是帮了大忙啊！我们有信心按时在元旦举行开业庆典啦。”淮阳区建业百城天地总经理杨雪兴奋且感动的对淮阳区优化营商环境工作领导小组办公室（以下简称区营商办）负责人靳遵杰说道。

据悉，淮阳建业百城天地是淮阳区重点商业综合体之一，近期，一期项目正在进入全面装修阶段，准备在2022年元旦前后举行开业庆典，但一期项目临街商铺安装户外形象牌需向城管部门进行备案，时间比较紧迫，该企业希望区营商办帮助其协调解决该难题。

11月19日，淮阳区营商办了解到企业诉求后，按照“有呼必应，无事不扰；随叫随到，服务周到”的服务理念，第一时间召集城管局行政审批股、监察大队负责人，主动到企业进行上门服务，面对面倾听企业诉求，实打实研究解决难题。经过充分讨论和商议，提出了由建业百城天地做出承诺，按照全区户外广告设置总体规划和控制性规划，及时向城管部门进行审批备案的解决措施，企业面临的难题得到有效的解决。

近年来，淮阳区坚持把市场评价作为第一评价、企业感受作为第一感受，大力弘扬服务企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，聚焦群众和企业办事的堵点、难点，不断完善服务机制，创新服务模式，简化办事流程，提升服务质量，用心用情把好事办好，依法依规把实事办实，切实让企业感受到营商环境改善带来的获得感、满足感。淮阳区营商办负责人靳遵杰表示，下一步，营商办将继续发挥“店小二”精神，以更高的政治站位、更务实的工作态度和更有力的工作举措，推动营商环境再优化、服务质量效益再提升、企业群众满意度获得感再增强。

（河南法制报全媒体记者程玉成 通讯员徐志程/文图）
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